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• 质量监督检测检验技术细节控
• 事业单位执法检查与查处违法
• 最新政府收费公路承包转让与
• 2008工业行业国家标准和
• 《中小企业信贷业务操作规范
• 《河砂开采规范化管理与河道
• 《新形势下行政机关工作执行
• 合同签订欺诈行为表现形式与
• 燃气制气技术规程与职业技能
• 现代公文写作格式国家标准与
• 《最新建筑工程抗震设防分类
• 《HLD47-1O1-2O
• 《军事训练管理与教学方法创
• 《国土资源部立法工作程序规
• 最新建筑抗震鉴定加固设计施
• 最新国内外压力容器安全使用
• 最新供热价格制定调整方案与
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• 最新供热价格制定调整方案与
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• 不锈钢及不锈钢制品生产工艺
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• 劳动案件办理工作依据、标准

• 管家婆标准版2005（4.
• 《酒类生产技术、质量控制与
• 《高等院校校长管理标准与规
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• 《电力工程焊接新标准新技术
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• 国家标准应用软件（一） 国
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• 《最新混凝土企业员工绩效标
• 《字符集和信息编码国家标准
• 《建筑工程施工质量验收统一
• 《中华人民共和国治安管理处

第一篇 110警察和谐关系构建与紧急任务执行标准
第一章 110警察与民众关系构建和谐
第二章 警察即时强制
第三章 行政强制执行与警察协助执行义务
第四章 警察公共关系的基本要求
第二篇 110警察现场执法手段与制暴必备技能图解
第一章 警察执法防暴术应用
第二章 110管束对象与管理手段
第三章 110强制管束程序
第四章 管束法律救济管束
第五章 警戒式，手形、控制带离技能
第六章 遇抗控制术
第七章 主动振控技术
第八章 解脱技术
第三篇 110警察公共形象塑造，体能达标训练与危机处理技能
第一章 警察公共关系策划
第二章 警察公共关系形象战略设计
第三章 警察公共关系的传播
第四章 警察公共关系交往与沟通
第五章 警察公共关系危机处理和问题管理
第六章 警察公共关系谈判的技能
第七章 警察体能的功能作用
第八章 警察力量素质训练
第九章 警察速度素质训练
第十章 警察耐力素质训练
第十一章 警察柔韧素质训练
第十二章 灵敏素质训练
第十三章 警察越障碍训练
第十四章 警察攀登训练
第十五章 警察游泳(泅渡)训练
第十六章 警察体能训练卫生保健
第四篇 110警察枪xie枪zhi规范使用与管理
第一章 警察使用枪zhi与警械的概念、性质及其违法的事由
第二章 110枪xie规范使用比例原刚
第三章 枪zhi与警械的配备与管理
第四章 警械使用的条件与程序
第五章 事后的报告与调查程序
第六章 对违法使用枪zhi与枪xie的法律处理程序
第五篇 紧急通信网络设计规划与构建运作操作要点
第一章 电信网与紧急电话网
第二章 电信网规划基础
第三章 电话业务预测的基本力法
第四章 通信网规划的经济分析方法
第五章 信道与噪声
第六章 模拟调制系统
第七章 数字信号基带传输系统
第八章 数字信号的频带传输系统
第九章 模拟信号的数据传输
第十章 传送网
第十一章 接入网规划
第十二章 电信业务网规划
第十三章 支撑网规划
第六篇 紧急事件应对语言沟通能力与工作标准礼仪
第一章 人际沟通概述
第二章 语言沟通
第三章 非语言沟通
第四章 与他人交谈的技能
第五章 批评的艺术
第六章 赞扬的艺术
第七章 礼貌用语礼仪
第八章 文明用语礼仪
第九章 电话用语礼仪
第十章 讲话与演讲基本技能
第十一章 讲话与演讲方式分析及把握
第十二章 服务礼仪知识
第十三章 服务仪容礼仪
第十四章 服务仪态礼仪
第十五章 服务服饰礼仪
第七篇 特殊车辆驾驶基本技能培训与考核标准
第一章 汽车驾驶基础知识
第一章 汽车驾钨驶基本操作
第三章 履行法规驾驶与汽车的准确调控
第四章 道路情况的处置与综合适应技能培训
第五章 复杂道路条件下驾驶技能
第六章 特殊条件下驾驶
第七章 提高汽车运行经济性的驾驶
第八章 驾驶员与交通安全
第九章 汽车日常维护及一级维护
第十章 汽车二级维护前的技术检测
第十一章 汽车二级维护
第八篇 单位工作人员规范化化管理与绩效考核制度
第一章 单位的工作分析和职位评价
第二章 人力资源的分类管理
第三章 各部门人力资源的流动管理
第四章 公共部门人力资源的绩效管理与考核评论
第五章 各部门人力资源的培训管理方案
第六章 各部门员工的职业生捱管理
第七章 各部门人办资源的薪酬管理制度
第八章 各部门人力资源管理中的福利与保险
第九章 公职人员的行为规范与权益保障
第九篇 110．119．120、122应急联动系统设计与运行指挥调度规程
第一章 城市应急联动系统概述
第二章 城市应急联动系统总体设计
第三章 接处警业务系统设计
第四章 城市应急联动系统基础平台没计
第五章 城市应急联动应用系统设计
第六章 应急联动系统的安全设计
第七章 应急联动系统接口与标准
第八章 城市应急联动系统典型方案与集成商简介
第九章 系统的工程项目管理与运行管理
第十章 规摸名列亚洲前矛的上海城市应急管理体系
第十一章 位高责重的北京市四级预警应对突发事件体系

• 《新形势下120工作标准与紧急救援快速反应处理创新模式及人员规范化管理绩效考核》
• 《危险废物出口核准管理办法》贯彻实施与危险废物监督检查收运管理及废物处理技术应用标准实务全书
• 《2008最新低压电器选型设计与故障分析维护新技术标准规范实用手册》
• 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法贯彻实施与争议处理工作标准流程及业务操作指导规范实务全书》
• 《最新稳压电源设计应用与质量检验标准规范实用手册》
• 《最新城镇(乡)房屋拆迁全程操作规范与违法行为查处标准及纠纷处理解决方案实务全书》
• 《最新加热器选型设计制造新技术新工艺与产品质量检测标准实用手册》
• 《最新劳动争议调解仲裁法实施与劳动争议处理制度、仲裁规则及解除劳动合同损害赔偿计算标准实用全书》
• 《2008工商行政执法程序与违法行为查处依据处罚标准典型案例评析及国家强制性条文》
• 《2008最新公路试验规程（JTG E40—2007）与检验评定标准规范及国家强制性条文实施手册》
• 《最新锅炉压力容器、压力管道设计、运行与检测常用数据及标准规范速查手册》
• 《最新公路桥涵设计施工标准图集》
• 《2008最新环境污染治理国家标准与环境执法质量考核评估及国家强制性条文》
• 《最新公路安全施工新技术新工艺操作标准规范与现场作业事故防范处理典型案例分析及公路建设项目环境影响评价质量验收标准国家强制性条文》
• 《最新财政机关后勤管理人员职业技能培训与后勤服务保障规范管理要点及绩效考核评估标准实务全书》
• 《广播电视工作执行标准与规范化管理规章制度全集》
• 《乡镇府工作执行标准与规范化管理规章制度全集》
• 《交通局局长工作标准与规范化管理实务全书》
• 《物价局局长工作标准与规范化管理实务全书》
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