《锡恩6p管控突破》
  • 图书编号：69492
  • 图书类别：社科音像-培训 类图书
  • 出版日期：2005 .1
  • 光 盘 数：四
  • 册    数：
  • 定    价：￥8,800.00
  • 优 惠 价：￥6,200.00
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《锡恩6p管控突破》内容简介
◆P1财务控制力——凭什么应对“生命线断流”的危机？ 
一、“预而后立”——预算控制 
A、管控黑洞：“三无三不”是预算混乱的根源！ 
B、公司案例：邯钢宪法——预算控制力就是先进生产力！ 
二、“现金至上”——现金控制 
A、管控黑洞：警惕现金风险，不要“死的不明不白”！ 
B、公司案例：美联航之惑——盈利企业也会遭遇“缺血性”体克！ 
C、控制力措施：如何确保“现金第一、利润第二”？ 
三、“有去有回”——应收账款控制 
A、管控黑洞：应收帐款埋下五个定时炸弹！ 
B、公司案例：如果这些钱都收不回来，公司就有破产的危险！ 
C、控制力措施：强化应收账款管理，确保企业收入的真实有效。 
四、“政从正出”——企业内部审计 
A、管控黑洞：当企业没有“内部牵制” 
B、公司案例：安然、安达信败落——自作孽不可活！ 
C、控制力措施：子公司进行内审的几个底线。 

◆P2中高层控制力——凭什么防止英才变庸才？ 
一、“伯乐相马”——中高层管理人员的规划与选用 
A、管控黑洞：病从口入——企业的毛病往往是从招聘开始的！ 
B、公司案例：李汉生抱撼方正——“中国IT第一空降兵”的滑铁卢 
C、控制力措施：把好中高层人员入口关 
二、“明察秋毫”——中高层管理人员业绩检查 
A、管控黑洞：“人们不会做你希望的，而只做你检查的” 
B、公司案例：“对事不对人”——GE的质询会议制度。 
C、控制力措施：基于流程的业绩检查对策 
三、“明辨优劣”——中高层管理人员业绩考核 
A、管控黑洞：中国大部分公司都存在“无目的”考核问题 
B、公司案例：动静自如——联想集团的考核实施体系。 
C、控制力措施：基于关键业绩指标的考核对策。 
四、“奖优罚劣”——中高层管理人员激励 
A、管控黑洞：针对中高层的激励约束机制失控之后。 
B、公司案例：中层腐败——百年宝洁为何在中国风光日微？ 
C、控制力措施：控制薪酬体系，充分发挥中高层执行力。 

◆P3质量控制力——凭什么做到质量“零缺陷”？ 
一、质量入口关——资源提供过程的质量控制 
A、管控黑洞：没有质量控制计划就没有客户满意 
B、公司案例：“客户满意竞赛”——摩托罗拉的质量控制培训体系。 
C、控制力措施：资源控制实施步骤。 
二、质量过程关——产品实现过程的质量控制 
A、管控黑洞：没有强有力的过程，就没有强有力的结果。 
B、公司案例：为什么小小的丰田能够横扫北美大陆？、 
C、控制力措施：产品实现过程管控对策。 
三、质量检查关——质量监测、改进 
A、管控黑洞：没有检查，持续改进就是空谈！ 
B、公司案例：“6西格玛”使GE的利润增长超过预想目标两倍多！ 
C、控制力措施 

◆P4供应控制力：你能从容应对突如其来的供应链危机吗？ 
一、“正本清源”——三大步骤控制供应商。 
A、管控黑洞：是什么叫厂商寝食难安？ 
B、公司案例：供应商控制——克莱斯勒如何节省21亿美元？ 
C、控制力措施：供应商管控全程对策。 
①供应商选择 
②供应商绩效管理 
③供应商发展淘汰 

◆P5渠道控制力——你的渠道控制是否坚强有力？ 
一、“通路制胜”——渠道商管控之道 
A、管控黑洞：当你面对这样的渠道商， 
B、公司案例：兵败渠道革命——乐华的“生死存亡”悬于一线！ 
C、控制力措施：渠道设计标准程序及三大渠道模式。 
①渠道设计——渠道模式及渠道商的选择。 
②基于三种主要渠道模式的管理控制。 

◆P6客户控制力：你能持续不断地嬴得客户满意吗？ 
一、“宾至如归”——客户关系管理控制 
A、管控黑洞：为什么客户代表一换人，采购量就急剧萎缩？ 
B、公司案例：“关心客户会”——戴尔是怎样倾听客户声音的？ 
C、控制力措施：基于价值的客户管理控制对策。 

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