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第一篇公安调解概论

  第一章公安调解制度的传统及发展历程

  第二章公安调解在社会转型期的重要作用

  第三章公安调解的形势

  第四章公安调的努力方向

第二篇公安调解工作的基本方法

  第一章法治与德治相结合的方法

  第二章动员多种力量协助调解的方法

  第三章抓住主要矛盾进行调解的方法

  第四章解决思想问题与解决实际问题相结合的方法

  第五章换位思考的方法

  第六章苗头预测的方法

  第七章模糊处理法

  第八章褒扬激励的方法

第三篇公安调解的前期工作

  第一章公安调解的最高追求

  第二章进行扎实的预防工作

  第三章建立健全矛盾纠纷排查机制

  第四章建立健全矛盾纠纷排查、调处的激励、考核机制

第四篇公安调解中纠纷要素的运用技巧

  第一章时间要素的运用技巧

  第二章地点要素的运用技巧

  第三章人物要素运用技巧

  第四章情节要素运用技巧

  第五章原因要素运用技巧

第五篇公安调解中的语言运用

  第一章公安调解中的语言运用的要求

  第二章公安调解中体态语的运用

  第三章其他调解技巧

第六篇公安调解心理艺术

  第一章公安调解心理学绪论

  第二章纠纷动机心理

  第三章调解与当事人的情绪和情感

  第四章调解与当事人的气质

  第五章调解与当事人的性格

  第六章调解与当事人的态度

  第七章调解与当事人的嫉妒心理

  第八章当事人的变态人格及其调解对策

  第九章证人作证与证人心理

  第十章公安调解中的心理掌握

第七篇治安行政案件办理中的调解作用

    第一章法律规定的治安调解范围

    第二章民间纠纷的特定含义

    第三章治安调解的对象

    第四章治安调解的原则

    第五章治安调解的简要程序

    第六章对不同调解结果的处理

第八篇常见纠纷的调解工作

  第一章损害赔偿纠纷的调解

  第二章道路交通事故赔偿纠纷的调解

  第三章婚姻家庭纠纷的调解

  第四章相邻关系纠纷的调解

  第五章赡养纠纷的调解

  第六章非正常死亡纠纷的调解

  第七章土地承包合同纠纷的调解

  第八章宅基地纠纷的调解

  第九章民间借贷纠纷的调解

  第十章部分特殊侵权纠纷的调解

  第十一章特殊纠纷调处中的说服

第九篇公安调解的研究

  第一章公安调解与社会稳定的研究报告

  第二章多元化纠纷解决机制中的公安调解

  第三章调解与裁判不同的比较

第十篇公安调解相关法规文件

• 《公安机关纪检监察业务速查手册》
• 《保安队队长工作全书》
• 《现代公安内保规范化管理与突发事件及违法犯罪防范处理实务全书》
• 《人民警察盘查缉捕战术技巧与实战技能全书》
• 《公安人质危机处置规程与城市犯罪预防》
• 《最新中国公安派出所户籍规范化管理实务全书》
• 《公安机关内部反腐廉政体系建设与警务公开及腐败认定处理指导手册》
• 《公安派出所队伍正规化建设管理实用全书》
• 《公安机关办理行政案件程序规定实施手册》
• 《全国公安机关集中处理群众信访问题接待来访群众工作规范》
• 《保安业服务质量控制与培训教程工作手册》
• 《警察心理保健与侦审心理战术实用手册》
• 《公安机关办理大（要）案专案组规范筹建与侦察突破技巧实务全书》
• 《2006公安局局长工作百科实务全书》
• 公安调解规范技巧及相关法规实用手册
• 《公安机关内部管理规章制度全集》
• 《公安派出所规范建设与业务规范全书》
• 《公安机关办理行政、行政复议、刑事案件程序规定实用手册》
• 《警察人力资源开发与管理实用手册》
• 《人民警察意外伤害防范与处理实务全书》