锡恩高层团队整体解决方案
  • 图书编号：30987
  • 图书类别：社科音像-教程类图书
  • 出版日期：2005年02月
  • 光 盘 数：3本方案
  • 册    数：
  • 定    价：￥6,800.00
  • 优 惠 价：￥4,080.00
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锡恩高层团队整体解决方案内容简介
《营销经理解决方案》 

第一部分——销售的是问题解决方案，而不是无生命的产品！
一、营销的任务就是：发现需要——激发欲望——满足需求 
二、通过“四步法”实现客户价值 
-洞察到客户的问题所在 / 让客户意识到问题的存在和问题的严重性 
-为客户定制问题解决方案 / 让客户认识到你的就是最好的，成交！ 

第二部分——挣钱永远是我们的最终目的！ 
-漏斗原理：漏下去的是真金 / 教练原理：牧童遥指杏花村 / 钥匙原理：必须打开所有锁 
-雷区原理：当心熟鸭也会飞 / 蚱蜢原理：有需求才有购买 

第三部分 没有一支强大的销售队伍,便没有企业的一切！ 
一、要想解放别人先要解放自己——五大定理修炼自己 
-椅子定理 / 篮球定理 / 水渠定理 / 梯子定理 / 赛马定理 
二、销售团队的管理不等于控制——三大原则塑造共好团队 
-松鼠的精神——共同的价值观 / 海狸的方式——自发、独立 / 野雁的天赋——相互鼓舞 

第四部分 只有了解客户需求，才能更好提供问题解决方案！ 

-通过客户投诉倾听客户的声音 / 利用客户满意度调查了解客户的想法 

第五部分 只有会花钱，才会懂得怎么更好的挣钱！ 

-制定营销预算——年度销售预算表 / 月度营销预算申报表 / 年度广告预算表

第六部分 营销战略决定市场表现！ 

一、营销战略制定的两大原则——战略就是时势造英雄 / 企业利润来自于公平报酬
二、营销战略的核心：与消费者建立长期关系，为消费者创造价值 

第七部分 营销经理工具箱 

索芙特销售运作管理方案 / M品牌销售团队管理方案 / 区域销售中心管理办法 
可口可乐（中国）年度市场销售计划 / M（中国）公司的年度营销预算管理 
2003年十大营销创新案例 / 经销商管理的五大错位硬伤及应对措施 

《华为人力资源解决方案》 

第一部分：华为神话背后的速度人力资源 

第二部分：狼性文化——华为人力资源大厦的精神土壤 
◆ 华为狼性文化的四大内涵——团队协作 / 公平回报 / 永不言败 / 危机意识 
◆ 华为狼性文化塑造的三大法宝——第一推动 /持续宣导/制度强化 

第三部分：华为人力资源大厦的地基——晋升通道 /任职标准 / 认证方法 

第四部分：选，用，留，育——华为人力资源大厦的四大支柱 
第一大支柱：招聘调配——正是人才浪费支撑了华为的高速成长
第二大支柱：培训系统——高速运转的华为人才流水线 
第三大支柱：绩效管理——结果第一，理由第二 
第四大支柱：薪酬结构——高薪驱动高效率 

第五部分：华为武器库 

◆ 华为员工手册 / 华为基本法 

第六部分：人力资源经理的超级工具箱 

◆世界优秀企业的人力资源管理工具 
1、IBM的人力资源管理工具——“蓝色巨人” 的“长板凳计划” 
2、Intel人力资源管理工具——偏执地发明，偏执地经营，偏执地成功 
3、福特汽车公司的人力资源管理工具——“全员参与制度” 
◆中国优秀企业的人力资源管理工具 
1、TCL的人才甄选策略 
2、海尔的人力资源管理工具
3、联想的人力资源管理 
4、波导的人力资源管理工具 
5、格兰仕的用人战略：像“F1方程赛”一样“能者上，庸者下”
◆人力资源管理的 15个小锦囊

《财务经理解决方案》 

第一部分：财务管理的核心职能——财务经理的必修课 

第一章：财务体系建设——动静结合构建财务基础平台 
一、静态的制度——搭建企业财务工作的基础平台 
二、动态的流程——企业五大方面的财务流程体系 
•  操作模板：财务管理制度 

第二章：事前预算计划——为战略计划开出的支票 
一、预算战略——钱背后是战略，钱背后是责任
•  操作实例： GE预算的前提是战略 操作实例：GE制定年度预算的流程 
二、预算编制——企业不同发展阶段的四个预算模式 
•  操作模板（一）：预算作业的流程 操作模板（二）：预算支出的流程 
•  操作模板（三）：摩托罗拉某部门的每月预算报告 操作模板（四）：某公司制造费用预算 
三、预算控制——预算控制的七大要点 
•  操作模板（一）：月度、季度、年度预算分析会 操作模板（二）：GE的预算检查方法 
•  案例： A公司预算的执行与控制 案例：A公司预算的差异分析与业绩管理 

第三章：事中会计核算——明明白白一本帐 

•  操作模板：会计核算的规范程序 操作实例：故事中看会计核算全过程 
•  操作模板：会计核算基础工作规定 操作实例：某集团公司会计核算办法

第四章：事后分析反馈——赢得明白，输得清楚 

一、财务经理的四大分析方法 
二、财务比率分析的六大指标体系——全面衡量风险和收益的关系 
•  操作实例：营销财务分析——八个方面全面分析营销活动的财务状况
•  操作实例：现金流量表的财务分析 操作实例：某公司近两年的财务数据分析 
•  操作举例：杜邦分析——中国三大汽车公司的杜邦分析实例 

第二部分：财务管理的辅助职能——财务经理的选修课 

第一章 投资分析——企业投资决策的参谋长 
一、投资分析的内容——“四个方面一个结论” 
二、投资分析的“三步法 ” 
第一步：估计现金流 第二步：计算投资回报水平 
第三步：给出可行性建议——将回报水平与评估标准进行比较 
•  操作实例：方太冰箱可行性报告 

第二章 风险预警——企业财务风险的警报器 
一、构建财务预警体系的六大原则 二、财务风险预警的八大防火墙 

第三章 财务审计——企业财务运行的检察长 

一、审计战略——超越面子文化和熟人文化 
第一大战略：超越面子文化——你越是看重谁，你就越要审查谁 
第二大战略：超越熟人文化——把制度当作高于一切的体系 
二、审计原则——重点审查和常规审查相结合 三、内审机制——三级内审保平安 


第三部分：财务经理工具箱 

•  操作模板：财务分析撰写规定
•  操作模板：财务管理规则 
•  操作模板：财务与会计管理规定 
•  操作实例：集团财务管理制度 

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