第一篇 绪 论
第一章 《商业银行中间业务暂行规定》的影响
第二章 中间业务的概念和特点
第三章 西方商业银行中间业务发展扫描
第四章 我国商业银行中间业务发展现状
第五章 商业银行中间业务的发展方向

第二篇 实务篇
第一章 结算类中间业务
第二章 担保类中间业务
第三章 代理类中间业务
第四章 交易类中间业务
第五章 咨询类中间业务
第六章 其他中间业务

第三篇 创新篇
第一章 中间业务产品环境分析
第二章 中间业务市场细分
第三章 中间业务产品的市场定位
第四章 中间业务产品策略
第五章 中间业务产品定价
第六章 中间业务产品的分销渠道
第七章 中间业务产品的广告和促销
第八章 顾客满意度管理
第九章 中间业务和关系营销
第十章 中间业务的内部应用信息系统管理
第十一章 中间业务风险的分类和成因
第十二章 中间业务风险的管理
第十三章 风险评估矩阵、流程图与稽核
第十四章 中间业务风险的事后控制——内部稽核
第十五章 中间业务和金融网络安全

第四篇 案例篇
第一章 风险管理案例
第二章 行业案例
第三章 战略案例
第四章 战术案例
第五章 创新案例
第六章 判例案例

第五篇 法规篇
第一章 法律类
第二章 国务院及部委相关规章
第三章 国际惯例

• 《银行财务精细化管理模式与全成本优化预控实务手册》
• 《外汇管理与市场操作规范实务全书》
• 《银行服务收费管理规范实用手册》
• 《银行支付结算风险管理与内部控制评价实务全书》
• 《商业银行业务经营与管理子库》
• 《银行信用卡实务全书》
• 《银行大客户销售谈判技巧与大客户营销实战策略规划》
• 《中国农业银行信贷业务操作规范与信贷违法法律处理及经典案例评析实务全书》
• 《中国金融发展史》
• 《中国并购报告》
• 《银行业监督管理委员会（局）工作管理百科》
• 《银行信贷风险内控与客户信用调查实务全书》
• 《现代银行管理实务全书》
• 《银行对公业务规范化操作手册》
• 《银行业突发事件预警防范与应急预案编制及调查处理实用手册》
• 《2005现行金融政策法规指引》
• 《中国建设银行信贷业务操作规范与信贷违法法律处理及经典案例评析实务全书》
• 《最新金融违法犯罪典型案例评析与适用法律标准》
• 《商业银行个人理财业务管理办法与风险控制实施手册》
• 《2003-2006中国农业银行统计年鉴》

• 中国小额信贷十年
• 《中国企业如何应对金融危机
• 中国企业如何应对金融危机
• 货币金融学（第七版）
• 世界金融风暴后的中国经济
• 中国金融改革与金融业发展
• 郎咸平说：谁都逃不掉的金融
• 每天读点金融史(Ⅱ公司兼并
• 索罗斯带你走出金融危机
• 《华尔街风云》（精装版）
• 金融风暴系列之2：直击华尔
• 《金融风暴－华尔街风云》D
• 金融风暴－华尔街风云
• 世纪经典1+1视听图书馆
• 中华人民共和国金融法律法规
• 华尔街风云—金融风暴系列
• 融资融券业务管理与新金融产
• 粤港澳金融合作与发展研究
• 国际金融—中国人民银行干部
• 全球金融稳定报告——控制系
• 金融计量学
• 中国农村金融改革发展与社会
• 投资学：分析与管理（原书第
• 中华人民共和国金融政策法规
• 中华人民共和国金融政策法规
• 金融行业绩效考核4盘VCD
• 金融行业绩效考核--分行级
• 公司金融理论（上、下册）—
• 大众金融投资入门与技巧
• 金融衍生工具中的数学（第二

• 《2006中国农业发展银行
• 《农村信用社贷款五级分类操
• 《最新信用社贷款五级分类操
• 《金融不良资产评估指导意见
• 机电修理
• 《现代信用社体制改革、科学
• 《商业银行金融创新指引实施
• 《国际金融市场》(原书第2
• 《银行贷款五级分类规范操作
• 银行业监督管理法、中国人民
• 《360度利润倍增》
• 《现代商业银行个人金融业务
• 《《城市商业网点规划编制规
• 《CEI中国行业发展报告》
• 《企业银行信贷融资操作实务
• 《最新证券业内部会计控制具
• 《新编信用社管理》
• 《2005现行金融改策法规
• 金融行业服务礼仪
• 《商业银行业务经营与管理子
• 《商业银行贷款风险分类与风
• 《2003-2006中国农
• 《中华人民共和国证券法》与
• 《中国建设银行信贷业务操作
• 《中国农业银行信贷业务操作
• 《融资》(1500元/6v
• 《金融企业整体项目规范化管
• 《资本浪潮》
• 《银行对公业务规范化操作手
• 金融产品销售技术