《如何当好班组长》
  • 图书编号：33246
  • 图书类别：社科音像-教程类图书
  • 出版日期：2003年
  • 光 盘 数：七
  • 册    数：
  • 定    价：￥600.00
  • 优 惠 价：￥300.00
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《如何当好班组长》内容简介
第一讲：班组长在企业管理中的作用
1 班组长的地位和使命
2 班组长的重要作用
第二讲：班组长的现状和基本标准
1 班组长的管理水平现状
2 角色认知—对自己和环境的分析
3 成就动机
4 技能要求
第三讲：如何做计划
1 如何做计划
2 计划的实施
第四讲：如何组织生产（上）
1 岗位之间的“接口”处理
2 如何执行规章制度
3 再造生产流程
第五讲：如何组织生产（中）
1 如何决断
2 如何用人
第六讲：如何组织生产（下）
1 如何协调
2 监督与控制
3 如何对待非正式组织
第七讲：班组长的权力和管理原则
1 管理工作的内容和方面
2 班组长的管理原则
3 班组长的权力类型 
第八讲：权变管理理论（上）
1 学会权变管理的意义
2 领导方式和环境的关系
3 领导方式和下级成熟度的关系（一）
第九讲：权变管理理论（下）
1 领导方式和下级成熟度的关系（二）
2 管理方格图
第十讲：激励理论的运用
1 激励理论的类型
2 满意理论
3 双因素理论
4 期望理论
第十一讲：管理者的挫折管理
1 挫折的涵义和原因
2 决定抗挫折能力的因素
3 一般人受挫之后的反应
4 人的性格的类型和特点
第十二讲：班组长的心理素质
1 不同类型的人面对压力的反应
2 心理疾病的危害
3 自我心理调整的步骤

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