陈兵兵女士：北京本末企业信息化研究所SCM特聘首席讲师，高级工程师，中国早期的MBA, 曾在全球排名第一的SCM软件商i2 中国公司任首席咨询顾问，在康柏中国、SAP中国、BaaN中国、四班等公司历任高级咨询顾问、市场项目总监、市场经理等职务，并在i2加拿大公司从事全球供应链项目的方案设计和优化。长期以来，一直从事ERP、BPR、CRM、SCM、KM、电子商务和物流等企业信息化管理方面的工作和研究，曾在多家著名媒体发表过许多相关的文章及著作，为一些著名大学的MBA做过企业信息化管理方面的讲座，为许多中国著名企业的信息化应用提供了咨询、解决方案的设计、培训和讲座。

教材提纲

案例一：Berndes与中国供应商的关系管理
案例二：供应商与客户的双赢合作伙伴关系 
双方都是赢家：
SRM的产生
结果？
共创利益大饼，吃更大块的饼 
SRM是企业适应贡献极大化的产物！
供应商关系管理的定义 
供应商关系管理的发演变过程
SRM是企业与上游供应链成员间的接口 
SRM在供应链中的作用 
SRM的基本功能组成 
SRM的框架和功能组成 
策略性设计
企业采用策略设计解决方案后的效益
策略性资源组织
策略性货源组织的主要效益
协商/谈判 
购买管理 
设计/制造/采购协同 
设计/制造/采购协同 
供应协同 
物品内容管理 
内容管理为企业带来的主要益处